Орловский филиал «Квадры» начал принимать показания счетчиков горячей воды посредством чат-бота «РИР online» в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере «Telegram». 
Чат-бот доступен по ссылке: для ВКонтакте - https://vk.com/im?sel=-206795410; для Telegram - https://t.me/RIR_online_bot. 
Чтобы начать пользоваться чат-ботом, клиентам нужно пройти несложную процедуру идентификации, указав регион, номер лицевого счета и адрес оказания услуги. Система запомнит эти данные и в дальнейшем запрашивать их не будет.
 «Сервис позволяет передавать показания приборов учета в один клик. Сообщать данные можно по нескольким лицевым счетам: бот запомнит адреса и при следующей передаче показаний предложит выбрать один из них или указать новый. Это позволит сделать сотрудничество с «Квадрой» еще более комфортным для наших клиентов», - пояснила заместитель управляющего директора по реализации тепловой энергии филиала АО «Квадра» - «Орловская генерация» Марина Гарнага.  
Новый сервис будет работать круглосуточно в дни приема показаний с 15 по 25 число каждого месяца. Показания индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения принимаются в виде целого числа.