Услуги


Основными видами деятельности филиала ПАО «Квадра» - «Орловская генерация» являются транспорт, распределение, транспортировка и реализация электрической и тепловой энергии на розничном рынке.

В части энергосбытовой деятельности филиал ПАО «Квадра» - «Орловская генерация» осуществляет услуги по передаче электрической и тепловой энергии. Передача тепловой энергии по тепломагистралям производится согласно утвержденному температурному графику с соблюдением всех характеристик теплоносителя и параметров (давление, температура в подающем и обратном трубопроводах) на границах балансового разграничения тепловых сетей с потребителем.

Передать показания индивидуальнх приборов учета вы можете следующими способами:

в г. Орле: 

по электроной почте  - RGOREL_AO@OREL-TSK.RU,

по телефонам 44-05-29, 54-07-41, 25-50-12,

на нашем сайте  в разделе Клиентам/Передача показаний приборов учета,

при оплате через терминалы или платежных агентов в квитанции (при наличии начислений за ГВС)

в г. Ливны:

по электронной почте  LIVNY_AO@OREL-TSK.RU,

по телефону  44-05-29,

на нашем сайте  в разделе Клиентам/Передача показаний приборов учета,

при оплате через терминалы или платежных агентов в квитанции (при наличии начислений за ГВС)

При любом способе передачи показаний приборов учета данные необходимо округлить до целых чисел.


Публичный договор

В зависимости от степени благоустройства Вашего многоквартирного дома, Договором предоставления коммунальных услуг от 01.10.2019 №2101, который в соответствии с Гражданским кодексом РФ является публичной офертой, единая теплоснабжающая организация - филиал ПАО «Квадра»-«Орловская генерация» предлагает Вам осуществление в жилых помещениях многоквартирного дома* следующих услуг: горячее водоснабжение и (или) отопление, а в случае наличия в составе общего имущества собственников многоквартирного дома водоподогревателя ГВС, - горячее водоснабжение в части составляющей - тепловая энергия. В отношении жилых помещений Вашего многоквартирного дома, филиал ПАО «Квадра»-«Орловская генерация» приступает к осуществлению коммунальных услуг в порядке и с даты определенной пунктом 17 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Одновременно с началом действия Договора предоставления коммунальных услуг от 01.10.2019 №2101, в части жилых помещений прекращается действие публичного Договора поставки коммунальных ресурсов от 01.01.2016 №2100. В части нежилых помещений, действие Договора поставки коммунальных ресурсов от 01.01.2016 №2100 продолжается.

Оплата пользователем помещения в вашем многоквартирном доме счета (квитанции) за коммунальные услуги предоставленные филиалом ПАО «Квадра»-«Орловская генерация» в соответствии с условиями публичного договора, является акцептом и подтверждает факт принятия оферты (договор считается заключенным).


*К жилым многоквартирным домам, в отношении помещений которых филиал ПАО «Квадра»-«Орловская генерация» приступает к осуществлению указанных выше коммунальных услуг, относятся многоквартирные дома отвечающие условиям пункта 17 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", и инженерные сети которых присоединены к соответствующим сетям филиала ПАО «Квадра»-«Орловская генерация».

 


договор 2100: скачать
договор 2101: скачать


Информация для потребителей филиала ПАО «Квадра» - «Орловская генерация»: скачать 

Телефон абонентского отдела: 25-50-12, 54-07-41, 44-05-29.

Телефон аварийно-диспетчерской службы: 55-29-74