Орловская «Квадра» запускает Личный кабинет клиента
В филиале ПАО «Квадра» - «Орловская генерация» начал работу «Личный кабинет клиента» для потребителей – физических лиц.
Личный кабинет расположен на сайте www.lkk.quadra.ru. Сервис позволяет онлайн передавать показания приборов учета и без комиссии банковской картой оплачивать услуги отопления и горячего водоснабжения.
Также Личный кабинет доступен в виде бесплатного мобильного приложения*, скачать которое можно в Google Play Market или AppStore по ключевым словам «Квадра - Личный кабинет».
С помощью Личного кабинета потребители, которые имеют несколько квартир или помогают родственникам оплачивать услуги, могут привязать к учетной записи сразу несколько лицевых счетов. Также сервис позволяет отслеживать историю начислений и платежей, получать консультации специалистов, в электронном виде отправлять заявления и обращения.
Чтобы получить возможность пользоваться всеми функциям сервиса, клиентам нужно пройти несложную процедуру регистрации, аккаунты пользователей надежно защищены от несанкционированного доступа.
«Мы стремимся к тому, чтобы сотрудничество с «Квадрой» было максимально комфортным для наших клиентов. Уверены, что интерактивный сервис «Личный кабинет» повысит качество обслуживания и позволит решать дистанционно большинство вопросов абонентов», - отметила заместитель управляющего директора филиала ПАО «Квадра» - «Орловская генерация» по реализации тепловой энергии Марина Гарнага.
В настоящее время сервис работает в тестовом режиме. Получить консультацию по работе в Личном кабинете, а также направить свои предложения по работе с сервисом абоненты Орловской области могут, обратившись в службу технической поддержки:
тел.: +7 (4862) 25-50-12
e-mail: lk@orel-tsk.ru
ВАЖНО! Полный функционал Личного кабинета (оплата услуг и передача показаний) недоступен для клиентов ООО "ЖКХ Центр "Единое окно" (тех, кто получает единый платежный документ от данной организации).
* Доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 5.0) и iOS (версия 10.0 и выше). .
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ: