Орловская «Квадра» возобновляет очное обслуживание клиентов - физических лиц
С 1 апреля офис обслуживания клиентов Орловского филиала «Квадры» возобновляет прием посетителей. Получить очную консультацию по вопросам начислений смогут пока только клиенты – физические лица*.
«Для профилактики коронавирусной инфекции мы предприняли все необходимые меры: предусмотрена регулярная дезинфекция помещения, сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты и антисептиком. Просим наших клиентов также использовать маски и перчатки, и соблюдать социальную дистанцию», - сказала заместитель управляющего директора по реализации тепловой энергии филиала ПАО «Квадра» - «Орловская генерация» Марина Гарнага.
Прием будет осуществляться в ограниченном режиме: в офисе обслуживания одновременно смогут находиться не более 4 посетителей. Мы просим тех, кому придется ожидать своей очереди на улице, с пониманием отнестись ко временным неудобствам.
При этом в филиале рекомендуют клиентам по возможности по-прежнему делать выбор в пользу дистанционных сервисов. Связаться со специалистами офиса обслуживания клиентов в Орле можно:
- через Личный кабинет клиента на сайте lkk.quadra.ru или мобильное приложение «Квадра – Личный кабинет»;
- по телефонам 54-07-41, 25-50-12 (консультации со специалистами);
- по телефону 44-05-31 (автоматический голосовой прием показаний приборов учета);
- по электронной почте RGOREL_AO@OREL-TSK.RU;
- через официальный паблик https://vk.com/orel_quadra.
*Адрес и режим работы офиса обслуживания клиентов остались прежними: Орел, ул. Энергетиков, д.6 (проходная Орловской ТЭЦ); понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 15:45, без перерыва