Задолженность населения перед Орловским филиалом «Квадры» составила 144 млн рублей
Дебиторская задолженность населения перед Орловским филиалом «Квадры» за поставленные энергоресурсы (отопление и горячую воду) составила 144 млн рублей (по состоянию на 23.12.20). Большая часть долга – порядка 123 млн рублей - приходится на жителей Орла. В Ливнах население задолжало энергетикам 21 млн рублей.
Проблема дебиторской задолженности затрагивает интересы не только ресурсоснабжающих организаций, но и потребителей. Рост задолженности затрудняет формирование источников финансирования ремонтных программ, что может негативно отразиться на надежности и качестве теплоснабжения.
В компании напоминают, что с 1 января 2021 года завершается период действия моратория на применение штрафных санкций к должникам, введенного Правительством РФ, и пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг будут начисляться в полном объеме*.
«Мораторий был установлен в апреле текущего года в связи с пандемией коронавирусной инфекции. Он дал возможность клиентам, ранее вносившим оплату в кассах обслуживания, перейти на дистанционные сервисы без дополнительной финансовой нагрузки. А людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, оптимизировать свои расходы. Однако мораторий не предполагал отмены долгов, а лишь приостанавливал начисление пени в случае неуплаты», - пояснил руководитель службы по реализации тепловой энергии Орловского филиала ПАО «Квадра» Александр Горин.
Энергетики рекомендуют клиентам, имеющим задолженность за горячую воду и отопление, оплатить счета в ближайшее время. По всем вопросам, связанным с оплатой задолженности, можно обратиться в абонентский отдел филиала по телефонам в Орле - (4862) 25-50-12, 54-07-41; в Ливнах - (48677) 7-17-93. Уточнить размер долга и оплатить его без комиссии с помощью банковской карты можно также в Личном кабинете клиента на сайте www.lkk.quadra.ru или в мобильном приложении «Квадра – Личный кабинет»**.
*Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» был объявлен мораторий на право требования неустоек (пеней, штрафов) при несвоевременных расчетах потребителей за предоставленные коммунальные услуги сроком до 1 января 2021 года.
**недоступно для клиентов ООО «ЖКХ Центр «Единое окно».